Da soporte a tu aplicación Windows con un archivo CHM de ayuda extraordinario
El soporte de una aplicación, plugin, driver o cualquier otro software de Microsoft Windows requiere mucho tiempo y trabajo. Si los usuarios no encuentran cómo realizar una tarea específica, llamarán a soporte técnico o publicarán comentarios negativos. Esta es la razón por la que dotar a tu software de un archivo CHM de ayuda puede reducir enormemente los gastos y horas de soporte.
El atajo de teclado F1 es ampliamente utilizado por los usuarios de Microsoft Windows para acceder al archivo de ayuda de la aplicación que estén usando en ese momento. Esto ofrece a los usuarios finales una gran oportunidad de aprender a arreglar ellos mismos su software: no sólo quedan satisfechos por haber encontrado una solución adecuada a su problema, sino que también evitan una buena cantidad de trabajo a tu equipo de soporte. Por eso, ofrecer un archivo CHM de ayuda estándar de Windows con tu software es extremadamente importante. Por desgracia, a la mayoría de los programadores y escritores técnicos les cuesta bastante usar las herramientas anticuadas de Microsoft para crear archivos CHM de ayuda. Ya no tienen por qué hacerlo: usando la potente herramienta de creación de documentación de ayuda HelpNDoc, podrás generar archivos CHM de ayuda Windows con toda rapidez y facilidad. ¡Hasta el punto en que es probable que pronto “disfrutes creando documentación”!
Di adiós a Microsoft HTML Help Workshop
Microsoft HTML Help Workshop es el editor y compilador oficial para producir archivos CHM de ayuda. Pero este software lleva años sin ser actualizado por Microsoft: no es compatible con Unicode y contiene gran número de bugs y limitaciones. Afortunadamente, HelpNDoc ha condensado este compilador antiguado en una interfaz de usuario clara y directa, para que tú puedas concentrarte en redactar el mejor manual de usuario posible.
HelpNDoc te ofrece una interfaz de usuario despejada y eficiente con un editor WYSIWYG parecido al de Microsoft Word. Si a eso le añades los editores intuitivos de tablas de contenido y palabras clave, una poderosa biblioteca de assets reutilizables, diversas herramientas de ayuda para la creación de documentación… entenderás que hemos integrado todo lo necesario para ayudarte a crear los archivos de ayuda más impresionantes con toda la facilidad posible. HelpNDoc sigue usando el compilador Microsoft HTML Help Workshop en segundo plano para generar el archivo CHM de ayuda final, pero tú nunca lo verás. No te hará falta aprender el complejo formato de codificación de archivos fuente como “alias.h”, “project.hhp”, “toc.hhc”, y tantos otros requeridos por el compilador para producir archivos CHM de ayuda válidos: HelpNDoc los creará automáticamente por ti. Hasta sorteará los numerosos bugs del compilador Microsoft HTML Help Workshop para que el proceso sea lo más fluido posible: sólo tienes que escribir el contenido de tu documentación, darle al botón “Generar documentación CHM”, ¡y listo! Tu archivo CHM de ayuda está listo para ser disfrutado por tus usuarios finales.
Más fácil no quiere decir menos potente
HelpNDoc te ofrece formas fáciles de personalizar al máximo los archivos CHM de ayuda generados, ya sea cambiando los ajustes CHM avanzados o personalizando por completo el aspecto y la dinámica de la documentación.
A través de la interfaz de usuario clara y directa de HelpNDoc es fácil acceder a justes avanzados de los archivos CHM de ayuda, como los botones visibles en la barra de herramientas, el tamaño o la posición de la ventana de ayuda… Por si esto fuera poco, HelpNDoc incluye el código fuente completo de la plantilla de generación de archivos CHM, con lo que es posible personalizarlo todo antes de compilarlo en el archivo CHM de ayuda final. Gracias al sistema de generación condicional de HelpNDoc, se puede incluso crear múltiples disposiciones CHM a partir de un único proyecto, con contenidos y ajustes diferentes. Esta es una manera fantástica de generar archivos CHM de ayuda alternativos para diferentes públicos, como clientes, superiores, programadores…