Mejor experiencia de usuario a través de mejor soporte técnico: Conferencia de Asistencia al Usuario de WritersUA

Mejor experiencia de usuario a través de mejor soporte técnico: Conferencia de Asistencia al Usuario de WritersUA
Categorías: noticias

Hemos pensado que podría interesaros saber que WritersUA, que se especializa en ofrecer formación de calidad y publicaciones para la comunidad de los profesionales de la asistencia al usuario, está planeando su próxima conferencia sobre asistencia a usuarios de software los días 11-14 de marzo de 2012 en Memphis, Tennessee. El objetivo de la conferencia es desarrollar la mejor experiencia de usuario posible para todo tipo de aplicaciones de software mediante interfaces bien diseñadas e información de soporte accesible, y va a contar con la participación de 35 de los principales expertos en el campo de la asistencia al usuario

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Genera documentación táctil con el entorno de trabajo JQuery Mobile

Genera documentación táctil con el entorno de trabajo JQuery Mobile
Categorías: noticias

Hemos creado una nueva plantilla HTML5 basada en el entorno JQuery Mobile para la siguiente versión de HelpNDoc y no hemos encontrado ningún motivo para no presentarla ya, dado que es compatible con cualquier versión de HelpNDoc 3. Así que, si no quieres esperar, puedes descargar la nueva plantilla HTML y seguir leyendo para encontrar más información e instrucciones de instalación

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Añadir una tabla de contenido a documentos PDF y Word con HelpNDoc 3.2

Añadir una tabla de contenido a documentos PDF y Word con HelpNDoc 3.2
Categorías: noticias

Hay una nueva versión de HelpNDoc disponible ya para descargar que incorpora muchas adiciones y soluciones de errores. Esta nueva versión 3.2 incluye dos funciones muy solicitadas: la posibilidad de generar una tabla de contenido con números de páginas en documentos Word y PDF, y un modo de limpiar el directorio de producción CHM después de la generación.

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Mejoras de rendimiento y línea de comando disponibles en HelpNDoc 3.0.2

Categorías: noticias

Nos complace anunciar la disponibilidad inmediata de una actualización de mantenimiento: HelpNDoc 3.0.2. HelpNDoc continúa mejorando cada vez más, y esta nueva versión recupera el compilador de línea de comando (que permite generar documentación silenciosamente desde la línea de comando) y, por petición popular, la regla (que puede activarse desde el cuadro de diálogo de opciones), que no estaban disponibles en versiones anteriores de HelpNDoc 3

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Mejoras en la compatibilidad de Internet Explorer e importación CHM en HelpNDoc 3.0.1

Categorías: noticias

HelpNDoc 3.0.1 ya está disponible para su descarga inmediata, y consiste esencialmente en el arreglo de un bug para la reciente actualización HelpNDoc 3. Esta nueva versión soluciona los problemas ocasionales con la gestión de proyectos con Internet Explorer 7 y 8 en la documentación HTML generada, y reduce el consumo de memoria, entre otras mejoras. Puedes descargar ya la Edición Personal de HelpNDoc 3.0.1 para sacar partido a la actualización

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Añadir Google Analytics a la documentación HTML online para analizar visitas a la página

Añadir Google Analytics a la documentación HTML online para analizar visitas a la página
Categorías: artículos

Google Analytics (GA) es un servicio gratuito ofrecido por Google que puede realizar un seguimiento de diversos datos anónimos sobre los usuarios que visitan una página web, como por ejemplo qué página es visitada cuántas veces y durante cuánto tiempo. Puede generar muchos informes pormenorizados sobre el comportamientos de dichos usuarios, y es una herramienta clave para entender las necesidades de los usuarios y lo que esperan de cualquier material online. Integrar Google Analytics en una documentación HTML resulta muy útil para obtener conocimientos precisos sobre lo que buscan los visitantes, y es algo que se puede hacer muy fácilmente con el potente sistema de plantillas de HelpNDoc.

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