HTML (Hypertext Markup Language) est la pierre angulaire de la création de contenu d’aide numérique par le biais d’outils de création d’aide (HAT) tels que HelpNDoc. En tant que langage universel pour la construction de pages web, il fournit la fondation structurelle qui organise et présente l’information d’une manière conviviale. HelpNDoc est un puissant outil de création d’aide (HAT) qui peut produire efficacement des sites web HTML entièrement réactifs, garantissant que votre contenu d’aide est accessible, navigable et visuellement attrayant sur tous les types d’appareils et toutes les tailles d’écran.
L'un des principaux formats de fichiers d'aide générés par l'outil de création d'aide HelpNDoc est le format de documentation HTML : des sites web de documentation fonctionnels pouvant être hébergés par tout serveur web pour un accès rapide et en libre-service à la documentation, simplifiant ainsi l'accès aux clients et le travail du service d'assistance. Les agents du service clientèle doivent souvent partager des URL contextuelles avec les clients afin de décrire des tâches spécifiques, mais ces dernières sont souvent trop longues et difficiles à retenir et à saisir. Heureusement, chaque chapitre créé dans HelpNDoc peut avoir un nombre illimité d'alias d'URL : voyons comment les définir dans l'interface utilisateur de HelpNDoc.
On nous a demandé sur FaceBook, s'il était possible d'attribuer un favicon à une construction d'aide HTML générée par HelpNDoc. C'est une excellente question et la réponse est oui, tout à fait, grâce au puissant système de modèle d'HelpNDoc. Voyons comment cela peut être fait en créant d'abord notre favicon, puis notre propre modèle personnalisé qui utilisera ce favicon
Par défaut, HelpNDoc développe automatiquement la table des matières lors de la publication d'une documentation en HTML, affichant ainsi tous les chapitres. Il est facile de modifier ce réglage pour réduire automatiquement les chapitres et n'afficher que les chapitres parents dans la table des matières. Les lecteurs peuvent alors cliquer sur un chapitre parent, le développer et voir les chapitres enfants.
Microsoft Word, ainsi que les autres solutions de traitement de texte telles que LibreOffice, sont excellents pour rédiger et mettre en forme des documents destinés à être imprimés. En revanche, ils sont moins performants pour produire des sites Web HTML à partir desdits documents, car ils génèrent un code HTML/CSS monopage, non optimisé et peu adapté aux différentes tailles d'écran et aux appareils tels que les smartphones. Grâce aux capacités d'importation et d'exportation d'un outil de création d'aide tel HelpNDoc (gratuit pour un usage personnel), il est très simple de convertir un document Word en un site Web HTML 5 multipages, totalement fonctionnel et adaptatif. Voyons comment...
Nous avons déjà vu comment intégrer une vidéo YouTube dans vos fichiers d'aide CHM ou HTML. Bien que YouTube soit une excellente plate-forme pour partager des vidéos, certains peuvent éventuellement préférer l'un de ses principaux concurrents, Vimeo. Heureusement, avec HelpNDoc l'intégration d'une vidéo Vimeo dans vos fichiers d'aide CHM ou HTML est extrêmement facile
La création de la documentation la plus complète, exhaustive et actualisée est le souci premier des rédacteurs techniques. Mais les lecteurs veulent un design épuré et moderne, et les entreprises doivent souvent intégrer des sites web de documentation à leur support existant, adoptant ainsi une apparence prédéfinie. Heureusement, l'outil de création d'aide HelpNDoc vous permet d'ajouter rapidement un logo ou un code CSS sur mesure pour une personnalisation rapide, ou même de créer un tout nouveau modèle pour personnaliser entièrement vos productions. Voyons, dans cet article, comment utiliser des icônes personnalisées dans la table des matières de la documentation HTML générée.
Le partage efficace et sécurisé de la documentation est essentiel sur le lieu de travail moderne. Que vous distribuiez des manuels internes, de la documentation de projet ou des directives d'entreprise, l'outil de création d'aide HelpNDoc offre une solution polyvalente en générant une variété de formats de documentation à partir d'un seul projet source. Ces formats incluent CHM, HTML, Word, PDF, ePub, Kindle, Qt Help et Markdown. Chaque format a ses propres forces et faiblesses en ce qui concerne le partage interne et privé. Dans cet article de blog, nous explorons les meilleures pratiques pour l'utilisation de ces différents formats au sein de votre organisation, afin de garantir que votre équipe dispose de l'accès dont elle a besoin tout en maintenant la sécurité et la facilité d'utilisation. La capacité de HelpNDocs à créer plusieurs formats de documentation lui permet de s'adapter à différents scénarios et restrictions, offrant ainsi une solution complète pour vos besoins en documentation.
